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カスタマーハラスメント対応方針の公表について
カスタマーハラスメント、いわゆるカスハラは、職員の心身の健康を脅かすだけでなく、職場環境の悪化や通常業務の停滞など、行政サービスの低下につながりかねない重大な問題です。
このため、カスタマーハラスメントに該当する行為から職員を守り、良好な職場環境を確保するとともに、行政サービスを適正に提供するため、カスタマーハラスメントには毅然とした態度で組織的に対応する必要があることから、「周防大島町職員カスタマーハラスメント対応方針」を策定しました。
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